Für unseren Kunden, ein internationales Fashion Unternehmen, suchen wir aktuell einen

Kundenbetreuer (m/w/d) Reklamationsmangement Deutsch, Französisch

Taufkirchen, Vollzeit



Aufgaben
  • Komplette Abwicklung des After Sales Bereich
  • Kundenberatung (Telefon, E-Mail) bei Serviceanfragen, Reklamationen, Retouren
  • Umfassende Kundenbetreuung sowie Rücksprache mit Produktion und Servicepartnern
  • Klärung von Reklamationen mit Lieferanten und Händlern
  • Allgemeine administrative Aufgaben sowie Rechnungsprüfung

Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) oder vergleichbar
  • Deutsch und Französisch (mind. C1); weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Englisch oder Italienisch von Vorteil
  • Effizientes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Sicher im Umgang mit MS Office
  • Sicheres Auftreten und freundliches, kommunikatives Auftreten; Teamfähigkeit

Perspektive
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Flache Hierarchien und sehr gute Teamatmosphäre
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Internationales Umfeld sowie gezielte Schulungen
  • Attraktives Vergütungspaket