Unser Kunde ist ein E-Commerce Unternehmen mit Sitz in München/Augsburg. Zur langfristigen Verstärkung des Customer Service Teams suchen wir ab sofort eine/n versierte/n

Mitarbeiter/in für den Kundenservice (m/w/d)

München, Vollzeit



Aufgaben
  • Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
  • Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Anforderungen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Perspektive
  • Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung + Produktschulung
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien