Unser Klient ist ein dynamischer und erfolgreicher Dialogmarketingspezialist mit jahrelanger Erfahrung und ständigem Wachstum. Im Herzen Münchens suchen wir um nächstmöglichen Zeitpunkt

Teamleiter/in Kundenservice (m/w/d)

München, Vollzeit



Aufgaben
  • Organisation und Sicherstellung der täglichen Abläufe im Kundenservicecenter, Sicherstellung und Monitoring des Betriebsablaufes für das Team
  • Verantwortung für die operative Planung und Steuerung der Projekte
  • Teammanagement
  • Reporterstellung
  • Mitarbeiter Performance, Analyse und Auswertung
  • Enge Zusammenarbeit mit Coaches

Anforderungen
  • Erfahrung in der Führung eines Inbound- und / oder Outbound-Teams
  • Zielorientiertes Arbeiten
  • Kommunikationsstark
  • Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
  • Gute MS-Office Kenntnisse

Perspektive
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Professionelles Umfeld
  • Sehr gute Team-Atmosphäre
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten