Unser Kunde ist ein großes und auf die Kundenkommunikation spezialisiertes Unternehmen aus dem Gesundheitswesen. Zur Verstärkung des Teams in Augsburg suchen wir im Auftrag von unserem Klienten eine/n
Mitarbeiter Kundenbetreuung im Gesundheitswesen (m/w/d)
Augsburg, Vollzeit
Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstammes
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Beschwerdemanagement sowie Hilfestellung bei Problemen
- Unterstützung des Teams bei diversen administrativen Aufgaben
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar (gerne auch aus dem medizinischen Umfeld)
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Erste Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
- Gute MS Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
Perspektive
- Vielseitige abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine intensive Einarbeitungsphase und Arbeit in einem motivierten Team
- Zentral gelegen
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten