Unser Klient ist ein internationales Konsumgüterunternehmen. Zur Verstärkung des Customer Care Teams am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kundenbetreuer/Customer Care Specialist (m/w/d)

München, Vollzeit



Aufgaben
  • Komplette Abwicklung des After Sales Bereich (Reparaturanfragen, Ersatzteile etc.)
  • Umfassende Kundenbetreuung sowie Rücksprache mit Produktion und Servicepartnern
  • Problemanalyse und fallabschließende Bearbeitung
  • Reklamationsmanagement
  • Allgemeine administrative Aufgaben sowie Rechnungsprüfung

Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Fundierte MS Office- und Excel-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert

Perspektive
  • Umfangreiche Beratung und Betreuung während dem Bewerbungsprozess durch Liebwein
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten